株式会社 知行合一

概要

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介護支援専門員（ケアマネジャー）が介護全般のご相談をお伺いし、ご本人様、ご家族様、必要な支援（サービス提供）事業者様と共に計画書（ケアプラン）の作成を行うサービスです。
適切なサービスをご利用いただくために、ご利用者様やご家族様の状態や要望をおうかがいし、こうしたい等のご意向や、ご支援の方向性について相談させていただきます。また、サービスを行う事業所の紹介や選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整も行います。
ケアマネージャーは介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護支援（サービス）利用の起点となる大切な役割となります。

提供サービス

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○ケアプランの作成（＊費用はかかりません）
- 1ヵ月程度を単位として作成
- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等の説明
- ご利用者様やご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
- ご利用者様の状態の聞き取り（アセスメント）
- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討
○手続き代行・連絡調整・情報提供
- 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む、 例えば入退院時の病院やサービス事業者との連絡、調整等）
- サービスの管理（ヘルパーやデイサービスの利用調整等）
- 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出：実際に利用したサービスの料金確認、申請等）
- 苦情受付
○その他健康や生活相談等

1. ご相談
－介護保険による介護サービスなどに関するご相談を承ります。
－相談は無料です
2. 要介護認定の申請代行
－要介護認定の申請代行を行なっております。
－申請代行料は無料です 。
3. 訪問調査員の間取り調査
－要介護認定を申請すると、市区町村から間取り調査を行なう訪問調査員がサービスご利用者様のお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのかを調査します。
また、主治医に対して「主治医意見書」の作成依頼を行ないます。
4. 各市区町村から認定結果の通知
－訪問調査や主治医意見書などに基づいた審査後、各市区町村から要介護（または要支援）などの認定結果の通知と、新しい被保険者証が申請者に届きます。
5. 事業対象者
－チェックリストで事業対象者と判断されると総合事業サービスをご利用いただけます。
6. 要支援1,2と認定された方
－要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスをご利用いただけます。
7. 要介護1～5と認定された方
－要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。
8. ケアプランの作成
－ケアマネジャーが本人や家族と話し合いながら、ケアプランを作成します。
いつ、どのようなサービスを利用されたいのかをケアマネジャーに相談願います。

介護保険相談オフィス 誠実

住所	〒 870-0856 大分県大分市畑中4丁目3番37号 （畑中のごとう幼稚園近く）
TEL	097-547-9844
FAX	097-547-9845

サービス提供地域
大分市内

営業日及び営業時間
月曜日～金曜日 8：30～17：30（土日祝、年末年始休み）但し、緊急時等は事務所に電話いただけましたら、営業時間外でも事務所の携帯電話へ転送されますので、ご利用ください。

管理者：
主任介護支援専門員・社会福祉士。
特別養護老人ホーム相談員・E型デイサービス相談員・グループホーム相談員、病院の医療相談員、包括支援センター職員等での勤務経験を生かして、地域の皆様と共に、より良い介護支援が図れるように頑張ります。

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